นโยบายความเป็นส่วนตัว

มีผลตั้งแต่ 15 ตุลาคม 2569

RFCiD คือแอปจดบันทึกฟาร์มไก่ ใช้ได้บน iOS, Android และเว็บ farms.rfcclub.app นโยบายนี้บอกว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เก็บไว้ที่ไหน ใครเห็นได้ และคุณทำอะไรกับข้อมูลของคุณได้บ้าง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ใครเป็นผู้ดูแลข้อมูลของคุณ

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลคือบริษัท อาร์เอฟซีแชมป์เปี้ยนชิป จำกัด ("เรา") ผู้พัฒนาและให้บริการ RFCiD ที่อยู่ 400 ตำบลหมูสี อำเภอปากช่อง จังหวัดนครราชสีมา 30130 ติดต่อได้ที่อีเมล [email protected]

ข้อมูลของฟาร์ม เช่น ทะเบียนไก่และรายการไข่ เป็นของฟาร์ม เจ้าของฟาร์มเป็นผู้กำหนดว่าใครเข้าฟาร์มได้ เห็นข้อมูลของฟาร์ม และบันทึกอะไร ส่วนเราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดในแอป คำขอใช้สิทธิ์ตามข้อ 9 ส่งถึงเรา และเราประสานกับเจ้าของฟาร์มเมื่อจำเป็น

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

ตอนเข้าสู่ระบบ

คุณเข้าได้ด้วย LINE หรือ Sign in with Apple (เฉพาะแอป iOS) เท่านั้น เราได้รับและเก็บ

• รหัสประจำตัวที่ LINE หรือ Apple ออกให้ ใช้จำว่าเป็นคุณ
• ชื่อที่แสดงจาก LINE หรือ Apple ใช้เติมให้ตอนสมัคร คุณแก้ได้ก่อนบันทึกและแก้ได้ทุกเมื่อ
• รูปโปรไฟล์ LINE (เก็บเป็นลิงก์) Apple ไม่ให้รูป

เราไม่ขออีเมลจาก LINE และไม่เก็บอีเมลจาก Apple

ที่คุณตั้งเอง

@ชื่อผู้ใช้ ที่ไม่ซ้ำกับใคร (ตั้งครั้งเดียว เปลี่ยนไม่ได้) และชื่อที่แสดง ระบบเก็บประวัติการเปลี่ยนชื่อที่แสดงไว้ด้วย

ข้อมูลฟาร์มที่สมาชิกบันทึก

ชื่อและที่ตั้งฟาร์ม โรงเรือน ล็อก ข้อมูลไก่ (รหัส รหัสประจำตัวสัตว์ สายพันธุ์ วันเกิด แม่และพ่อพันธุ์ สภาพ วันขายและราคาขาย หมายเหตุ) รอบผสม การฟัก รายการไข่ การย้าย และการนำออก ทุกรายการเก็บว่าใครบันทึกและเมื่อไร

รูปถ่าย

รูปไก่ รูปปกฟาร์ม และรูปปกโรงเรือนที่คุณอัปโหลด

การใช้งานและเครื่อง

• การเข้าสู่ระบบของแต่ละเครื่อง ว่าเป็นเว็บหรือแอป และใช้งานล่าสุดเมื่อไร
• รุ่นของแอปและระบบปฏิบัติการ (iOS หรือ Android) ที่แอปส่งมา
• รหัสสำหรับส่งการแจ้งเตือนไปที่เครื่อง (push token)
• เวลาเข้าใช้ล่าสุดของบัญชีและของแต่ละฟาร์ม
• คำเชิญและกล่องแจ้งเตือนของคุณ

บันทึกการทำงานของเซิร์ฟเวอร์

เว็บเซิร์ฟเวอร์ที่รับการเชื่อมต่อก่อนส่งต่อให้แอปเก็บบันทึกการเข้าถึง (access log) ซึ่งมี IP address ข้อมูลเครื่องและเบราว์เซอร์ (user agent) และที่อยู่ของหน้าที่ขอ เพื่อรักษาความปลอดภัยและแก้ปัญหา บันทึกนี้เก็บไว้ช่วงเวลาจำกัดแล้วถูกหมุนเวียนลบ

ส่วนแอปบนเซิร์ฟเวอร์จดเพียงว่ามีคำขอแบบไหนเข้ามาที่หน้าใด (ไม่รวมค่าต่อท้ายที่อยู่) ผลเป็นอย่างไร และใช้เวลาเท่าไร ไม่จดคุกกี้ เนื้อหาที่ส่งมา หรือ IP

แอปไม่มีเครื่องมือติดตามพฤติกรรมหรือโฆษณา

3. เราใช้ข้อมูลทำอะไร และใช้ฐานทางกฎหมายใด

เราไม่ขายข้อมูลและไม่ใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด

4. ใครเห็นข้อมูลของคุณ

สมาชิกในฟาร์มเดียวกัน

สมาชิกที่ยังมีสิทธิ์ทุกบทบาท (เจ้าของ ผู้จัดการ คนงาน) เห็นข้อมูลทั้งหมดของฟาร์ม รวมรายชื่อสมาชิกพร้อมชื่อ รูป @ชื่อผู้ใช้ บทบาท และเวลาเข้าใช้ล่าสุด สิ่งที่แต่ละบทบาทแก้ได้ต่างกันตามเงื่อนไขการใช้งาน

คนนอกฟาร์ม

คนนอกฟาร์มมองไม่เห็นข้อมูลของฟาร์ม ไม่มีหน้าค้นหาหรือไล่รายชื่อบัญชี เจ้าของหรือผู้จัดการที่พิมพ์ @ชื่อผู้ใช้ ของคุณตรงทั้งคำ เห็นเฉพาะชื่อ รูป และสถานะของบัญชี เพื่อเชิญคุณ

ผู้ดูแลระบบ

ผู้ดูแลระบบคือทีมของผู้ให้บริการ เข้าระบบหลังบ้านด้วยอีเมลและรหัสผ่าน ไม่มีบัญชีในแอปฟาร์ม และแก้ข้อมูลไก่ ไข่ หรือการฟักของฟาร์มไม่ได้ สิ่งที่ผู้ดูแลทำได้มีดังนี้

• ดูข้อมูลฟาร์ม จำนวนนับ รายชื่อสมาชิก คำเชิญที่รอตอบ ประวัติการแก้ไข และสถิติรายฟาร์ม
• ดูข้อมูลของฟาร์มทีละรายการแบบอ่านอย่างเดียว เช่น ไก่ ล็อก ไข่ การฟัก
• ค้นบัญชี และเห็นวันที่สร้าง ช่องทางเข้าสู่ระบบ เวลาใช้งานล่าสุด สถานะ และฟาร์มที่เป็นสมาชิก
• ส่งออกข้อมูลฟาร์มเป็นไฟล์ CSV เพื่อส่งมอบให้ฟาร์ม
• เปิดหรือปิดฟาร์ม ระงับบัญชี และแก้สมาชิกที่ไม่ใช่เจ้าของ (เจ้าของทุกคนของฟาร์มได้รับแจ้งทุกครั้ง)

ระบบจดไว้ทุกครั้งที่ผู้ดูแลเปิดดู แก้ หรือดาวน์โหลดข้อมูล ตรวจย้อนหลังได้

5. ผู้ให้บริการภายนอกที่เราใช้

ข้อความ push มีแค่หัวเรื่อง เช่น ชื่อฟาร์ม @ชื่อผู้ใช้ ของผู้ทำ และบทบาท ไม่มีข้อมูลไก่ ไข่ หรือเหตุผลการยกเลิก เพราะข้อความขึ้นบนจอล็อก

6. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ฐานข้อมูลและไฟล์สำรองอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่เราเช่าในศูนย์ข้อมูลในกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย รูปเก็บที่ Cloudflare R2 โซน Asia-Pacific ซึ่งอาจอยู่นอกประเทศไทย ผู้ให้บริการในข้อ 5 อาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย เราส่งเฉพาะข้อมูลที่ต้องใช้กับงานนั้น และใช้ผู้ประมวลผลข้อมูลที่มีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลและมาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสม ข้อมูลเข้ารหัสระหว่างส่ง

7. เราเก็บข้อมูลนานเท่าไร

ข้อมูลที่ลบไปแล้วอาจยังอยู่ในไฟล์สำรองได้ไม่เกิน 30 วัน ไฟล์สำรองไม่รวมรูป

8. การลบบัญชี RFCiD

คุณลบบัญชี RFCiD ของคุณได้ทุกเมื่อ แอป RFCiD พัฒนาและให้บริการโดยบริษัท อาร์เอฟซีแชมป์เปี้ยนชิป จำกัด

ลบในแอป

1. เปิดแอป RFCiD หรือเว็บ farms.rfcclub.app แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ต้องการลบ
2. แตะรูปโปรไฟล์มุมขวาบนเพื่อเปิดหน้าโปรไฟล์
3. แตะ "ลบบัญชี" ใต้ปุ่มออกจากระบบ
4. พิมพ์ @ชื่อผู้ใช้ ของคุณเพื่อยืนยัน แล้วแตะ "ลบบัญชีถาวร"

ไม่มีแอปแล้ว หรือเข้าสู่ระบบไม่ได้

ส่งอีเมลถึง [email protected] หัวเรื่อง "ขอลบบัญชี RFCiD" บอก @ชื่อผู้ใช้ ของคุณ และว่าเข้าสู่ระบบด้วย LINE หรือ Apple เราอาจถามข้อมูลเพิ่มเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี แล้วลบให้แบบเดียวกับการลบในแอปภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ

ข้อมูลที่ถูกลบ

• การเข้าสู่ระบบทุกเครื่อง push token ตัวตน LINE และ Apple กล่องแจ้งเตือน และประวัติชื่อเก่า
• ชื่อ รูป และเวลาเข้าใช้ล่าสุดถูกล้าง
• คุณออกจากทุกฟาร์ม คำเชิญที่รอตอบถูกยกเลิก

ข้อมูลที่ยังเก็บไว้ และนานเท่าไร

• รายการที่คุณบันทึกในฟาร์มยังอยู่ เพราะเป็นข้อมูลของฟาร์ม เก็บไว้ตราบที่ฟาร์มยังอยู่ ทุกที่แสดงผู้บันทึกว่า "บัญชีที่ลบแล้ว" พร้อม @ชื่อผู้ใช้ เดิม
• รูปที่คุณอัปโหลดให้ฟาร์มยังอยู่กับฟาร์ม เก็บไว้ตราบที่ฟาร์มยังอยู่
• การแจ้งเตือนในกล่องของสมาชิกคนอื่นที่บอกสิ่งที่คุณทำยังแสดง @ชื่อผู้ใช้ เดิมของคุณ
• บัญชีที่ลบแล้วเหลือเพียง @ชื่อผู้ใช้ เดิมโดยไม่มีชื่อ รูป หรือตัวตน LINE และ Apple เก็บไว้ถาวรเพื่อให้ประวัติของฟาร์มอ้างได้ ชื่อผู้ใช้นี้ไม่มีใครใช้ได้อีก
• ฟาร์มที่ไม่เหลือสมาชิกคนอื่นถูกปิดใช้งาน ข้อมูลยังเก็บไว้จนกว่าเจ้าของฟาร์มขอให้ลบทางอีเมล [email protected] เราลบถาวรได้เมื่อฟาร์มปิดใช้งานมาแล้วอย่างน้อย 30 วัน และลบภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ
• ข้อมูลที่ลบแล้วอาจยังอยู่ในไฟล์สำรองฐานข้อมูลได้ไม่เกิน 30 วัน แล้วหมดไปพร้อมไฟล์สำรองนั้น

ก่อนลบ

• ถ้าคุณเป็นเจ้าของคนเดียวของฟาร์มที่ยังมีสมาชิกคนอื่น ต้องตั้งเจ้าของคนใหม่ก่อน
• ลบแล้วกู้คืนไม่ได้ ถ้าเข้าด้วย LINE หรือ Apple เดิมอีกครั้งจะได้บัญชีใหม่
• ระบบยังไม่ได้แจ้ง Apple ให้เลิกเชื่อมแอปให้เอง คุณยกเลิกได้ในการตั้งค่า Apple ID ของคุณ

9. สิทธิของคุณ

ตาม PDPA คุณมีสิทธิ

• ขอดูและขอสำเนาข้อมูลของคุณ
• แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง (ชื่อที่แสดงแก้เองได้ในแอป)
• ขอลบ (ลบบัญชีเองได้ในแอป ตามข้อ 8)
• ขอให้ระงับการใช้ หรือคัดค้านการใช้ข้อมูล
• ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ (ข้อมูลฟาร์มส่งออกเป็น CSV ผ่านผู้ดูแล)
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ส่งคำขอได้ที่อีเมล [email protected] เราตอบภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ คำขอเกี่ยวกับข้อมูลฟาร์มอาจต้องให้เจ้าของฟาร์มยืนยัน

10. ความปลอดภัย

• ทุกการเชื่อมต่อใช้ HTTPS
• รหัสเข้าใช้ของแต่ละเครื่องเก็บในฐานข้อมูลแบบที่ถอดกลับไม่ได้ ส่วนแอปเก็บรหัสนี้ในที่เก็บที่ปลอดภัยของเครื่อง
• ระบบตรวจสิทธิ์ทุกคำขอ คนนอกฟาร์มไม่ได้ข้อมูลแม้รู้รหัสของรายการ
• รูปอยู่ในที่เก็บส่วนตัว ลิงก์รูปใช้ได้ 1 ชั่วโมงและออกให้เฉพาะสมาชิกฟาร์ม
• บันทึกของแอปบนเซิร์ฟเวอร์ไม่มีรหัสเข้าใช้หรือลิงก์รูป
• ผู้ดูแลต้องใส่รหัสผ่าน ระบบล็อกเมื่อใส่ผิดหลายครั้ง และบันทึกทุกการกระทำ

ถ้าเกิดเหตุข้อมูลรั่วที่มีความเสี่ยงต่อคุณ เราจะแจ้งตามที่กฎหมายกำหนด

11. เด็ก

ผู้ใช้ RFCiD ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีสร้างบัญชี ระบบไม่ได้ถามอายุ ถ้าเราพบว่าบัญชีใดเป็นของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราลบบัญชีนั้นแบบเดียวกับข้อ 8 ถ้าคุณพบบัญชีแบบนี้ แจ้งเราทางอีเมล [email protected]

12. การเปลี่ยนนโยบาย

ถ้าเราแก้นโยบายนี้ เราจะแก้วันที่ด้านบน และแจ้งเรื่องสำคัญผ่านประกาศในแอป

13. ติดต่อเรา

บริษัท อาร์เอฟซีแชมป์เปี้ยนชิป จำกัด

400 ตำบลหมูสี อำเภอปากช่อง จังหวัดนครราชสีมา 30130

อีเมล [email protected]